Uw huurvoertuig gebruiken

Vertrekken

Vroeg op de ochtend van hun vertrekdag moeten klanten het verhuurdepot bellen om afspraken te maken over het afhalen van het voertuig dat voor hen gereserveerd is. Bij een standaardovereenkomst is dat afhalen voorzien tussen 13u en 14u en komt u zelf ter plaatse; bij een 'early bird'-formule is dat tussen 9u en 11u en wordt u door onze taxidienst afgehaald in uw hotel in de buurt. In het verhuurdepot krijgt u de handleiding van het voertuig en nuttige reisinfo. In sommige centra krijgt u daarbij een video te zien.

Campers zijn even gemakkelijk te besturen als een grote bestelwagen of een pickup; u hebt er nergens een speciaal rijbewijs voor nodig. Alle huurcampers hebben automatische overbrenging, stuur- en rembekrachtiging. U krijgt een huurdersgids met tips over veilig rijden, over verkeersgedragcodes op kampeerterreinen en de bediening van uw camper.

U zal verzocht worden uw camper voor het vertrek na te kijken en een Departure check-out formulier te ondertekenen. Indien iets niet aan uw verwachtingen voldoet, dan moet u dat aan het personeel melden en vragen dat dat rechtgezet wordt vooraleer u vertrekt. Eens alles helemaal naar uw wens is, uw kleren en spullen opgeborgen zijn, uw contract getekend is en u in uw camper uit het verhuurstation wegrijdt, bent u verlost van hotelkosten, huurwagens, restaurants, en het vervelende in- en uitpakken.

U bent er klaar voor - genieten maar!

In uw camper

Campers hebben alles aan boord wat u nodig heeft voor een comfortabel verblijf: een keukenruimte met open eethoek, fornuis, koelkast en diepvries, koud en warm lopend water en vaak een microgolf. Natuurlijk is er ook een badkamerruimte met douche en toilet. De slaapzone biedt aangename privacy dankzij gordijntjes. Zelfs de eethoek kan omgetoverd worden tot een comfortabel bed. Er is een boiler voor warme douches, een thermostatisch beschermd fornuis om te koken en airco. Uw huurdersgids geeft gedetailleerde info over het bedienen van die systemen en over het voertuig.

De generator

De meeste campers hebben een elektriciteitsgenerator, waardoor hij volledig autonoom kan functioneren. De generator is niet nodig voor het gewone functioneren van de camper, evenmin als 's nachts op een kampeerterrein, waar de camper op een elektriciteitsnetwerk aangesloten kan worden. Kosten voor het gebruik van de generator worden per uur aangerekend.

24u Reisbijstand

Onze coördinator biedt ook een 24u/24u reisbijstandslijn aan voor het geval u ons onderweg nodig mocht hebben. Bij een mechanisch probleem zal uw correspondent u loodsen naar de dichtstbijgelegen garage waar u geholpen kan worden. We hebben overeenkomsten met dienstverleners over heel Noord-Amerika die uw probleem oplossen en de factuur naar onze coördinator sturen. Wat ook uw probleem moge zijn, bellen volstaat. Onze reisbijstandslijn is als de onthaalbalie in een hotel. Indien u met een probleem zit maar niet belt, dan kunnen wij niet helpen. We rekenen er daarom op dat u het ons laat weten indien u een probleem heeft dat WIJ voor u kunnen oplossen.

Kampgrounds of America (KOA)

KOA baat ongeveer 500 kampeerterreinen uit over heel Noord-Amerika. U kan de KOA wegenatlas en het KOA adresboek vooraf bestellen op telefoonnummer 0044 8705 143607. Die kunnen nuttig zijn om uw route en overnachtingplaatsen te plannen. U krijgt dan een formulier toegestuurd waarmee u campings vooraf kan vastleggen.